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微商未来不会走“淘宝模式”

摘要:上周,抽空去参加了口袋通线下沙龙,整个会场坐满,初步估算超过千人,足见大家对微商的关注! 而且超过三分之一是外地赶来杭州听的,其中

微商未来不会走“淘宝模式”

上周,抽空去参加了口袋通线下沙龙,整个会场坐满,初步估算超过千人,足见大家对微商的关注! 而且超过三分之一是外地赶来杭州听的,其中一个自己驱车1000多公里,可见大家对线下沙龙的热衷,不仅仅是为了听课,最重要的还是交流与认识人脉!

演讲内容来说,口袋通ceo白鸦分享的也是比较基础的一些对微电商趋势的看法以及一些在微电商方面的玩法!

先来看看目前的一个线上购物流程!

在微电商之前,我们线上买东西,首先想到的是淘宝天猫,比如想买山核桃,你肯定是去淘宝首页搜索“山核桃”,结果出来太多山核桃,有美国山核桃,有纸皮核桃, 有临安山核桃,于是,你又更细化的搜“临安手剥山核桃”,在搜到的结果里比价,看销量,看评论,看页面描述,最终找到了一个店铺买了,买好收到货了,除非你有售后问题或者是好评返现等,你才会再次打开旺旺,找到该店铺,或许你到这一步才知道该店铺叫果壳大王!

我想大部分人的购物都是这个样子的,那么,出现这个问题,作为商家,你考虑过为什么了么?

淘宝店铺大多缺乏品牌凝聚力

首先,淘宝作为电商平台,已经发展10多年,卖家超过千万,试想一下,消费者从千万里卖家里,找到一家符合自己心仪的宝贝的店铺购买商品,此时,他的心情肯定很激动,肯定是想着尽快买下来,于是旺旺聊下,没什么问题,就是下单购买,接着就是等快递了。

其次,淘宝卖家上千万,商品眼花缭乱,店铺装修又是类似,店铺名称又乱七八糟的,根本记不住。

再者,淘宝本身就是一个集市,淘的是一个自己满意的宝贝,也就是说,去淘宝购物的,都是一个目的,就是找一件自己满意的宝贝买下就可以了。中间出现什么环节,消费者是不太会注意的。就像线下一样,你去一个类似杭州龙翔服饰城的地方,就是那种服装批发市场,你一头扎进去,肯定是直奔自己要的宝贝去,而不是一边看店铺名叫什么一边看宝贝怎么样。

所以,在线上做电商卖货,除非你的店铺有很强的特性,装修和其他店铺完全不一样,一点击进去,给人一种完全陌生新鲜的感觉,那或许买家会停留看看,这个叫什么店铺。

三只松鼠靠什么抢占市场?

我记得,在2011年那会,还没有三只松鼠,整个淘宝坚果市场也都是类似,简单的图文信息展示,有些上面还硬生生的加个logo上去,难看死了。2012年,我毕业了,那年的金九银十的季节,三只松鼠爆发出了强有力的能量,可爱的造型,萌萌哒的卡通人物,简单又好记的名字,一下子在坚果市场抢尽了风头。除了团队厉害之外,其实,作为消费者,能够看到的就是外在最表象的东西,就是店铺装修,产品包装,品牌logo以及可爱的卡通形象等在店铺的展示,这些新颖的东西给淘宝上的坚果店铺带来了一丝新的风景,最终,成为了坚果乃至食品类目的老大。

微商时代,网购的最大区别在哪里呢?

其实,最大的区别在于购物的碎片化,购物的场景化以及购物的情感化。

购物的碎片化,其实很好理解。今年双十一,移动端成交占比由去年的15.3%猛升到今年的42.6%,足以见得移动端购物的趋势。走在街上,坐在车上,躺在床上,聚餐吃饭等等时间里,每个人都在低头看手机,玩手机,我想,除了购物,大家使用的基本是围绕社交软件在玩。不是聊QQ,就是发微信,不是刷朋友圈,就在点赞,发说说。稍微用功点的,可能会看新闻,看篇文章。

从我们自己身边都能感觉到手机使用时间的情况,更别说千千万万上亿的其他用户了。所以,无时无刻的手机上网已经成为了我们必备的习惯。因为是随时随地,所以就导致时间的零碎,吃饭的时间上个网,上厕所的时间上个网等等,最终连购物也是闪购了。

购物的场景化,这个可能会比较大。目前来说,场景化也只是初见端倪,还没有大范围的形成。我就简单举个例子。

今天,你打算和朋友去银泰的一家餐馆吃饭,银泰里面有太多的商家,于是,你找了一家比较有调性的餐馆进去了。然后,在吃饭的中间,看到该餐馆的角落边上有个商品展示柜,上面有个二维码,然后,你就扫描了下,他推送了你一条消息给你,你看了之后,立马就付款买了。这个东西其实很简单,上面写着:亲爱的顾客,如果您是自己和朋友来吃饭聚餐,如果您在用餐结束后,还有没吃完的饭菜,请您扫描该二维码,即可获得打包盒,为您的家人也带份回去吃吃吧,既不浪费又表达了爱!

于是,你拿着打包好的饭菜回去了,走到银泰的一个卖手套的地方,想着,这么冷的天,老婆还要挤公交上班,再给她买双手套吧,于是,又拿出微信扫了扫,手套又到手了,于是,开开心心的回去了。

这个就是最简单的场景化,是基于线下的场景化。场景化按照我的理解,应该分线上和线下,线下的场景化更能够将你带入。线上的场景化,主要还是表现在营销推广方式的多样化。

以微信公众号及官方微店为首的营销为例。双十一期间,京东在微信公众号发起的智能手机集钱活动,其实就是一个简单的场景化展示。你需要利用自己的朋友资源,积累资金,随时随地都可以让朋友参与进来。帮朋友集资的人,也可以进行活动的发起,充分的体现了碎片化时间下的用户使用各类场景进行互动。

购物的情感化。这个方面,最为微商,其实是最有感触的。只要是做过淘宝的人,在来做微商,大部分人都会愁没有粉丝,没有用户。反而倒是那些没做过淘宝的人,一开始做就有了很多的微信好友,继而慢慢发展起来了。

为什么呢?

其实,原因很简单,做过淘宝的人,首先想到的是怎么去搞流量,哪里有流量的入口。只要找到了流量,卖货就不愁了。可是,微商的模式,偏偏是没有流量入口的。

所以,没做过淘宝的人,他们就只知道,我微信里有几十个好友,我看能不能和他们聊聊,看看他们有什么需要的,说不定能够卖出去呢。结果,一聊,就聊开了,一聊,生意就聊来了。结果,微信好友就记住了你,原来你是卖坚果的,主营是临安山核桃和山核桃仁,而且看你的朋友圈和聊天的内容,都能感觉到你对事对人都是很真诚的,以后有什么需要,就找你了。

这个可以说是微商最初期的情感化模式。主要还是以私人情感作为基础,朋友圈作为展示商品的渠道。现在,这个模式已经逐渐突显弊端,所以,必须进一步发展更高级的模式,也就是B2C形式的微商。

依托于微信,其实主要就是利用微信公众号与本地市场结合,做一个小而美的微商品牌。

未来的微商,肯定不会在走淘宝那样集于一体平台的模式,肯定走的是多样化社交玩法的社交电商模式。你不在是坐在电脑前想尽办法的加粉,而且走到用户中间,去他们玩的地方,与他们做朋友,谈天说地,自然而然,就会成为你的粉丝。他们面对的也不在是一个生硬冷血的品牌和logo,而是一个有血有肉,有情感的人。最终,通过聊天交友,产生关系,产生价值!

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